人力資源服務(wù)外包指的是企業(yè)為了降低人力成本,實現(xiàn)效率最大化,將人力資源事務(wù)中非核心部分的工作全部或部分委托人才服務(wù)專業(yè)機構(gòu)管(辦)理。一般來說,人力資源外包包括人事服務(wù)外包、人力(勞務(wù))外包和人力資源專業(yè)管理外包三種。
目前國內(nèi)人力資源外包行業(yè)發(fā)展迅速,各地紛紛建立人力資源產(chǎn)業(yè)園,各地人力資源服務(wù)外包公司眾多,題主所問的主要公司,應(yīng)該是想問比較知名的人力資源公司。
國內(nèi)知名的人力資源公司包括: 中國國際技術(shù)智力合作公司、上海外服、瑞方人力等;國內(nèi)的外來人力資源品牌包括:安德普翰(ADP)等。
人力資源外包服務(wù):
一般來說,人力資源管理的各項職能都可以外包。即企業(yè)既可以把包括招聘、考核、培訓(xùn)、薪酬等事務(wù)性、社會性的人力資源管理業(yè)務(wù)外包出去,也可以將人力資源戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃等高難度、高專業(yè)化的職能外包出去。
企業(yè)比較適合外包的是:
1、人員招聘,尤其是公司低層員工需求最多,也最繁雜,這種業(yè)務(wù)較適合外包,而企業(yè)需求的高層人員,如部門經(jīng)理等招聘物色工作則外包給獵頭公司,把這些職能有層次地包出去做,在一定程度上可減輕HR部門的運作費用,而且可以保證在短時間內(nèi)、以更廣的渠道找到合適的人才。
2、國家法定的福利,如養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、住房公積金等事務(wù)性工作。
3、員工培訓(xùn),許多企業(yè)把企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)工作都交由專業(yè)的培訓(xùn)公司來具體實施,企業(yè)只負責(zé)簡單的培訓(xùn)需求制定和培訓(xùn)效果評估,有些人力資源部門職能是不適合外包出去的,諸如薪酬管理、人力資源信息系統(tǒng)等外包出去則是不可想象的。
因為這些屬于商業(yè)機密,一旦泄露給競爭對手,必將對企業(yè)產(chǎn)生極其不利的影響。再比如:企業(yè)為了增強自身的核心競爭力,提高員工的士氣、解決員工的沖突和抱怨等特殊人力資源管理活動,最好是交由本公司的人力資源管理部門實施。
根據(jù)統(tǒng)計,目前較常見的HR外包細分項目有:
1、代辦員工的錄用、調(diào)檔、退工手續(xù)、社保開戶變更手續(xù)、年檢手續(xù)、外來人員綜合保險;
2、受用人單位委托招聘派遣崗位所需人才;
3、代辦人才引進、居住證、就業(yè)證手續(xù);
4、代理戶口掛靠及檔案委托管理相關(guān)人事手續(xù);
5、提供各類商業(yè)保險、福利及培訓(xùn)方案,規(guī)章制度設(shè)計、薪酬設(shè)計等;
6、提供人事政策、法規(guī)咨詢、調(diào)解勞動爭議等:
7、調(diào)查員工滿意度、調(diào)查薪資、擬定崗位描述;
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