隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的到來,我國(guó)企業(yè)面臨的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。鞏固并提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,把與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)性較小的業(yè)務(wù)外包出去,便成為今后企業(yè)內(nèi)部改革的方向。主要從
人力資源外包公司管理的角度出發(fā),在總結(jié)前人研究成果的基礎(chǔ)上,詳細(xì)探討分析了企業(yè)人力資源管理外包的優(yōu)勢(shì)和弊端,從而為企業(yè)的人力資源管理外包提供一定的參考決策。
目前,這一理念剛被引入中國(guó),國(guó)內(nèi)公司很少有完善的人力資源管理外包的實(shí)施方案。但是由于利益的驅(qū)動(dòng)和外部政策環(huán)境的改善,人力資源管理外包將是企業(yè)改革的大勢(shì)所趨,同時(shí)很多社會(huì)教育研究機(jī)構(gòu)已經(jīng)對(duì)它顯示出濃厚的興趣和極大的關(guān)注,理論界、實(shí)踐界對(duì)人力資源管理外包的探討也日趨深人。
人力資源外包公司是指將原來由企業(yè)人力資源部承擔(dān)的一些重復(fù)的、事務(wù)性的人力資源管理工作,包括人員招聘、工資發(fā)放、薪酬方案設(shè)計(jì)、福利保險(xiǎn)管理、員工培訓(xùn)與開發(fā)等,通過簽訂合同委托給專業(yè)人力資源服務(wù)公司,并以此降低成本,從而使人力資源管理者能夠集中精力從戰(zhàn)略的角度來考慮企業(yè)人力資源管理規(guī)劃和政策的一種管理模式。
人力資源管理外包是促進(jìn)人力資源管理活動(dòng)從事務(wù)性工作走向戰(zhàn)略性規(guī)劃的轉(zhuǎn)變。企業(yè)通過將其部分事務(wù)性工作外包出去,讓人力資源部的員工從繁重的、低層次、重復(fù)性的事務(wù)中“解脫”出來,專注于比較重要的戰(zhàn)略性工作,如企業(yè)人力資源的長(zhǎng)期規(guī)劃、員工職業(yè)生涯管理、企業(yè)文化建設(shè)等,使企業(yè)留下自己最擅長(zhǎng)的核心業(yè)務(wù),從而有利于提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并有效控制和降低運(yùn)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)一流的高效運(yùn)作和服務(wù)。
一、企業(yè)人力資源管理外包的優(yōu)勢(shì) 人力資源外包公司通過實(shí)施人力資源管理外包能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更多的收益,它的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、有利于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)的人力資源管理工作基本上可以分為作業(yè)性管理工作和戰(zhàn)略性管理工作兩方面。前者主要包括選拔招聘、績(jī)效考核、薪酬福利等行政性和總務(wù)性的工作,后者主要包括人力資源政策的制定、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃、組織發(fā)展規(guī)劃等具有相當(dāng)前瞻性的工作。企業(yè)要想提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須從繁瑣的事務(wù)性管理工作中解脫出來,把精力集中在人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃職能上,進(jìn)而才能促進(jìn)企業(yè)人力資源管理工作的規(guī)范性、公正性和科學(xué)性。
2、可以降低人力資源管理成本,提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是盡可能地以最小的成本獲取最大的利潤(rùn),通過人力資源管理外包業(yè)務(wù),企業(yè)不用再花費(fèi)較大精力維護(hù)先進(jìn)繁雜的人力資源管理體系,避免了企業(yè)內(nèi)部過高的人力資源管理成本。另外,企業(yè)從專業(yè)人力資源服務(wù)公司那里獲取
人力資源外包公司方面的信息和高質(zhì)量的服務(wù),遠(yuǎn)比企業(yè)自身?yè)碛旋嫶蠓彪s的人事管理隊(duì)伍更能節(jié)約成本。因此,經(jīng)營(yíng)成本會(huì)全面下降,經(jīng)營(yíng)績(jī)效就相對(duì)提高。
3、有利于留住優(yōu)秀員工 核心員工對(duì)于企業(yè)的價(jià)值是不言而喻的,但是核心員工的滿意度問題已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理過程中一個(gè)不可忽視的問題,如何留住核心員工是企業(yè)發(fā)展所面臨的最大挑戰(zhàn)。優(yōu)秀的外包公司通常擁有人力資源管理各方面的專家,這些外部工作者了解員工的需求,能夠提高員工的綜合滿意度,員工流失率就會(huì)下降。
4、有助于企業(yè)建立健全的人力資源管理制度 當(dāng)企業(yè)人力資源部門無力、不擅長(zhǎng)或不便開展某方面業(yè)務(wù)時(shí),將任務(wù)外包給專業(yè)
人力資源外包公司或顧問人員無疑是最佳的選擇。專業(yè)公司可以幫助企業(yè)建立健全清晰的工作說明書和崗位規(guī)范,將員工考核記錄及時(shí)歸檔,管理員工進(jìn)出記錄,建立人力資源管理信息系統(tǒng)等有效的人力資源管理制度。
5、可以滿足企業(yè)流程重組的需要 企業(yè)間的合并與收購(gòu),是社會(huì)發(fā)展中一個(gè)不可避免的現(xiàn)象。當(dāng)兩個(gè)企業(yè)合并重組開始時(shí),很多信息是不可透漏給對(duì)方的,需要第三方來做資料的收集,并提供專業(yè)意見。在此過程中,雙方員工的薪酬、福利等整合工作會(huì)很復(fù)雜,若托付給專業(yè)
人力資源外包公司來做,就相對(duì)容易得多,也易于為各方所接受。
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