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因東莞人力資源素質(zhì)差異和管理者管理水平差異,導(dǎo)致部門(mén)之間整體績(jī)效水平的差異,管理者對(duì)下屬和員工對(duì)自身的要求不同將影響績(jī)效考核的結(jié)果。
管理者在績(jī)效考核中如果不能正確處理這種差異,會(huì)影響績(jī)效考核的公正性、公平性,產(chǎn)生如下后果:
(1)整體績(jī)效相對(duì)優(yōu)秀的部門(mén)主管為了維護(hù)本部門(mén)員工的積極性和相對(duì)公平性,可能采取一些方法縮短與部門(mén)平均績(jī)效的差距,從而降低對(duì)部門(mén)員工的工作標(biāo)準(zhǔn)要求,這樣會(huì)使員工失去追求更高目標(biāo)的熱情和動(dòng)力。
(2)部門(mén)績(jī)效較差的員工因薪酬水平和部門(mén)績(jī)效高的員工無(wú)差異,考核結(jié)果對(duì)其未形成壓力,因此就不會(huì)主動(dòng)改進(jìn)績(jī)效,提高績(jī)效水平。
(3)員工思考和處理問(wèn)題時(shí)只從自身利益出發(fā),缺乏大局觀念和全局觀念。
二、部分部門(mén)工作績(jī)效效益不能從員工工作績(jī)效中反映,而在部門(mén)績(jī)效中得到反映,尤其是那些需要部門(mén)整體合作才能完成的工作。
如果只對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行考核,會(huì)掩蓋部門(mén)、組織的工作,員工就會(huì)忽視對(duì)部門(mén)、組織的責(zé)任感和缺乏整體觀念。所以,如何正確處理部門(mén)績(jī)效與員工績(jī)效的關(guān)系,特別當(dāng)員工績(jī)效和部門(mén)績(jī)效生沖突時(shí),二者績(jī)效的合理評(píng)價(jià)和密切結(jié)合是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。
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