人力資源外包的驅動力
事實上,不同的企業(yè)考慮將人力資源工作外包的原因往往是有所差別的,但一般而言,企業(yè)總是希望通過外包來實現(xiàn)如下一些主要的業(yè)務目標:
1、專注于人力資源核心業(yè)務
2、改善人力資源服務質(zhì)量
3、共享服務與流程整合
專注于人力資源核心業(yè)務
企業(yè)決定進行人力資源外包的最關鍵的因素,是要通過外包使得企業(yè)能更專注于其核心業(yè)務,從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的競爭優(yōu)勢。
無論什么性質(zhì)的企業(yè),在人力資源管理過程中都會感覺到,有許多更重要的工作需要投入足夠的時間與經(jīng)過良好訓練的管理者,而不是將這些寶貴的時間與稀缺的管理資源花費在基礎的人事、薪酬、福利等事務處理上。
事實上,技術性人力資源管理往往并不能直接為企業(yè)創(chuàng)造人力資本競爭優(yōu)勢。例如:如果沒有合理的福利計劃,企業(yè)為員工支付的福利費用將不能發(fā)揮對人力資本的投資增值作用,而成為一項巨大的成本開支;同樣,如果企業(yè)沒有制定一套好的職業(yè)發(fā)展體系,則員工的保留將會變得困難。
人力資源事務處理工作的目標是比較清晰的,其結果也是很容易被直接評估的,但卻往往是最耗費時間與管理資源的。企業(yè)從技術性人力資源管理向戰(zhàn)略人力資源管理轉型是一種必然趨勢,較早實現(xiàn)成功轉型的一定會獲得先發(fā)優(yōu)勢。但是人力資源的戰(zhàn)略轉型首先要將人力資源管理者從事務性工作中解脫出來,因此,在企業(yè)受到HR雇員編制限制或通過自身的努力很難順利完成這些工作時,考慮人力資源外包將是一種明智的選擇。
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